Ostatnia aktualizacja: 2026.05.02
Dziękujemy za korzystanie z aplikacji mobilnej Agent21 Mobile. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób traktujemy Twoje dane i jak chronimy Twoją prywatność.
1. Wstęp
Niniejsza polityka prywatności dotyczy aplikacji mobilnej Agent21 Mobile dystrybuowanej w sklepach Apple App Store i Google Play. Aplikacja jest mobilnym uzupełnieniem systemu Agent21 instalowanego na komputerze agenta ubezpieczeniowego. Polityka ta nie dotyczy systemu Agent21 instalowanego na komputerze (aplikacji desktopowej), który podlega odrębnym warunkom.
2. Producent aplikacji
Producentem i wydawcą aplikacji Agent21 Mobile jest:
Michał Jasiński, 02-829 Warszawa, Taneczna 59L m 6
3. Najważniejsza zasada — brak chmury
Aplikacja Agent21 Mobile nie wysyła żadnych danych do producenta aplikacji ani do żadnego serwera zewnętrznego. Cała komunikacja aplikacji odbywa się wyłącznie w lokalnej sieci WiFi użytkownika — pomiędzy urządzeniem mobilnym a komputerem, na którym działa system Agent21. Dane nigdy nie opuszczają tej sieci.
W szczególności producent aplikacji Agent21 Mobile nie ma dostępu do żadnych danych przetwarzanych przez aplikację: dokumentów PDF, podpisów elektronicznych, danych klientów, ani danych użytkownika.
4. Kto jest administratorem danych
Z uwagi na opisaną wyżej architekturę aplikacji producent aplikacji nie jest administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO, ponieważ nie zbiera, nie przechowuje, nie przesyła ani nie przetwarza takich danych.
Producent aplikacji nie pełni roli procesora danych, ponieważ nie przetwarza danych w imieniu administratora — narzędzie wykonuje przetwarzanie wyłącznie lokalnie, w infrastrukturze użytkownika.
5. Jakie dane są przetwarzane lokalnie
Aplikacja Agent21 Mobile restrykcyjnie realizuje zadania związane z ochroną danych osobowych. Gwarantuje poufność danych, spełnienie wszystkich wymogów związanych z RODO oraz zapisów Umów Agencyjnych.
Aplikacja Agent21 Mobile na czas wykonywania pojedynczej operacji podpisu ma czasowy dostęp do:
– dokumentów PDF otrzymanych od systemu Agent21 na komputerze (do podglądu i podpisania),
– podpisów elektronicznych złożonych przez klienta na ekranie urządzenia mobilnego.
Po zakończeniu operacji podpisu:
– dokumenty PDF są usuwane z pamięci urządzenia mobilnego
– podpis jest natychmiast przesyłany do systemu Agent21 na komputerze i tam zapisywany w lokalnej bazie danych użytkownika
Przy użyciu funkcji Podglądu – użytkownik może podejrzeć złożony podpis na ekranie urządzenia – wówczas podpis jest tymczasowo pobierany z bazy danych na komputerze do pamięci urządzenia i prezentowany w formie graficznej na ekranie urządzenia.
Aplikacja nie tworzy trwałych kopii dokumentów ani podpisów na urządzeniu mobilnym.
6. Uprawnienia aplikacji do urządzenia mobilnego
Aplikacja korzysta z minimalnego – niezbędnego do realizacji swoich funkcji – zestawu uprawnień systemu:
– aparat — wyłącznie do zeskanowania kodu QR podczas pierwszego parowania z komputerem,
– sieć lokalna — do komunikacji z komputerem, na którym działa Agent21 Mobile, w obrębie tej samej sieci WiFi
– pamięć urządzenia — do tymczasowego przechowywania dokumentów PDF na czas trwania operacji podpisu
Aplikacja nie wymaga, nie żąda i nie korzysta z dostępu do: kontaktów, zdjęć, kalendarza, lokalizacji, mikrofonu ani innych danych systemu.
7. Brak śledzenia i analityki
Aplikacja Agent21 Mobile nie zawiera żadnych narzędzi analitycznych, trackerów, identyfikatorów reklamowych ani bibliotek zbierających telemetrię. Producent aplikacji nie wie, kto, kiedy i w jaki sposób korzysta z aplikacji, ponieważ takie dane nie są zbierane.
8. Standardowe dane systemowe
Niezależnie od działania aplikacji, systemy iOS (Apple) i Android (Google) mogą zbierać standardowe dane techniczne dotyczące pracy aplikacji, w tym:
– raporty awarii (crash reports)
– statystyki wydajności
– statystyki pobrań i instalacji ze sklepów
Te dane są zbierane bezpośrednio przez Apple i Google na podstawie ich własnych regulaminów i polityk prywatności.
Producent aplikacji Agent21 Mobile nie ma na to wpływu i nie otrzymuje tych danych w formie umożliwiającej identyfikację konkretnego użytkownika.
Polityki prywatności tych firm:
– Apple: https://www.apple.com/legal/privacy/
– Google: https://policies.google.com/privacy
9. Wymóg sparowania z systemem Agent21
Aplikacja Agent21 Mobile nie działa bez sparowania z systemem Agent21 zainstalowanym na komputerze użytkownika i wymagającego ważnej licencji.
Użytkownik, który rozpoczyna proces parowania aplikacji mobilnej Agent21 Mobile z systemem Agent21 na komputerze musi:
1. posiadać ważną licencję,
2. być uwierzytelniony i zalogowany do Agent21,
3. musi być autoryzowany do używania kodu QR do parowania aplikacji mobilnej Agent21 Mobile,
4. musi podłączyć swoje urządzenie mobilne do tej samej sieci WiFi w której działa system Agent21.
Bez spełnienia tych czterech warunków łącznie – aplikacja mobilna Agent21 Mobile nie zostanie sparowana, nie pobiera ani nie wysyła żadnych danych, aplikacja mobilna jest niefunkcjonalna.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Producent zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w razie zmian w funkcjonalności aplikacji. Każda istotna zmiana zostanie ogłoszona na stronie aplikacji oraz, w razie potrzeby, w samej aplikacji w formie powiadomienia.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub działania aplikacji Agent21 Mobile prosimy o kontakt: pomoc@agen21.pl
Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z Agent21 Mobile!