Historia

„od agenta dla Agentów” – o Autorze

Michał Jasiński – autor pomysłu, architekt, projektant i wykonawca wszystkich komponentów systemu Agent21. Full stack developer, freelancer i największy dostawca oprogramowania w Polsce w latach 2007-2021 (licząc liczbę aktywnych użytkowników przypadającą na osoby zatrudnione po stronie dostawcy: 1 do ponad 20.000 agentów Warty)

W latach 1995-2008 pracowałem w agencji ubezpieczeniowej razem z moimi Rodzicami. Przy sprzedaży korzystałem z własnego programu, wystawiając tysiące polis rocznie. Od 2007 jestem dostawcą systemu sprzedażowego dla TUiR WARTA S.A. Agencja Ubezpieczeniowa Warta i Warta XXI.

System Agent21 jest sumą doświadczeń w tworzeniu interfejsów sprzedażowych i systemów bazodanowych dla branży ubezpieczeniowej. Moje unikalne na rynku doświadczenie i szerokie kontakty wśród doświadczonych agentów w całej Polsce pozwoliły na stworzenie wyjątkowego narzędzia pracy agentów ubezpieczeniowych.

Oś czasu

  • 1992
    • program DOS-owy do sprzedaży ubezpieczenia Kosztów Leczenia (KL) w Warcie. Korzystało z niego około 20 agentów na terenie Warszawy
  • 1995
    • program DOS-owy do sprzedaży wszystkich ubezpieczeń akwirowanych przez agentów Warty: kalkulacja składek, wydruki polis i wniosków. Z początkowych 30 aktywnych użytkowników liczba wzrosła do 600 w 2007 roku (w całej Polsce)
  • 1996-2007
    • rozszerzenie liczby zakładów do 9: PZU, PTU (dzisiaj Wiener), UNIQA, HDI, GENERALI, Compensa, Interrisk, PZM
    • dodanie nakładki Windows (Agencja Ubezpieczeniowa) z unikalnymi opcjami: repozytorium zdjęć, wystawianie faktur, raporty, statystyki, system wyszukiwania, wysyłka przypomnień e-mail itd.
  • 03.2007
    • Warta kupuje prawa do aplikacji Agencja Ubezpieczeniowa, ja zostaję dostawcą aplikacji. System staje się oficjalną aplikacją sprzedażową. Warta jako pierwsza na rynku ma program, który pozwala agentowi wystawić polisy wszystkich produktów w tym polisy korporacyjne i życiowe. Wdrożenie trwa 3 miesiące. W 06.2007 90% produkcji jest sprzedawanej w moim programie. Najszybsze wdrożenie kompleksowej aplikacji sprzedażowej firmy ubezpieczeniowej w historii polskiego rynku ubezpieczeń.
  • 2009-2012
    • wspólnie z doskonałym programistą – Tomaszem Siwakiem – zakładamy firmę Polisowo sp. z .o.o. i tworzymy wyprzedzający swój czas portal polisowo.pl, który jest pierwszą w Polsce i na świecie wyszukiwarką (nie porównywarką!) ubezpieczeń. Było to wsparcie dla agentów: pozwalało klientom znaleźć ofertę ubezpieczenia komunikacyjnego a następnie wskazywało agentów w pobliżu, którzy mogli mu tę ofertę sprzedać. Nasz portal polisowo.pl było dla ofert ubezpieczeniowych tym samym co google dla internetu i nie ma w tym cienia przesady. Portal działał w oparciu o silniki kalkulujące stworzone przeze mnie i w ułamku sekundy liczyło kilka tysięcy ofert, z których klient mógł łatwo wybrać pasującą. Niestety projekt polisowo.pl się skończył, gdy firmy ubezp. stworzyły własne systemy online i odcięły agentów (a więc i mnie) od taryf. A to był czas gdy zakłady ubezp. zwalczały takie rozwiązania w sieci i nie pozwalały się podłączać do silników kalkulujących tak jak to jest obecnie.
  • 2011
    • Przygotowuję (wg własnego pomysłu) moduł do odczytu szkodowości z UFG (zanim UFG przygotowało API). Warta na 8 miesięcy przed konkurencją ma gotowe rozwiązanie oceny ryzyka OC/AC w oparciu o parametry szkodowości klientów.
    • Wspólnie z Wartą realizujemy dynamiczny pricing ubezpieczeń komunikacyjnych
    • Powstaje nowoczesny frontend sprzedażowy Warta XXI.
  • 2012
    • Wspólnie z Wartą realizujemy nowatorski system zniżek dla agentów – Budżet zniżek. Reszta rynku robi to samo wiele miesięcy po nas.
    • Transfer produkcji do systemów Warty
  • 2012 – 2014
    • szybki rozwój Warta XXI – dodanie ponad 20 produktów do frontendu i zamknięcie starego modułu DOS-owego.
  • 2014 – 2017
    • integracja z systemami kalkulacji składki po stronie serwerów Warty
    • odczyt danych pojazdów z CEPiK (historiapojazdu)
    • odczyt danych podmiotów z bazy REGON-BIR
    • przygotowanie systemu obsługi Gwarancji ubezpieczeniowych w Warta XXI z nowoczesnym kokpitem backendowym do zarządzania gwarancjami on-line po stronie Warty
  • 2018-2021
    • Warta pracuje nad nowym systemem eAgent bez mojego udziału. System AUW nadal się rozwija, dodawane są nowe produkty: Smart Pakiet, OC Zawodowa Przewoźnika.

Obserwując pracę moich znajomych i przyjaciół agentów i słuchając o obawach wielu z nich związanych z obecnymi na rynku aplikacjami zarządzającymi agencją „w chmurze” i powstałym ryzykiem RODO, w 2019 roku rozpoczynam prace koncepcyjne nad nowym programem, który łączyłby dobre cechy i funkcjonalności z moich dotychczasowych rozwiązań a dodatkowo posiadał unikalne funkcje niezbędne w obecnej pracy agenta.

Do realizacji było następujące zadanie:

  • aplikacja lokalna, instalowana na komputerze agenta
  • szybka, nowoczesna i bezpieczna baza danych
  • prosty i przejrzysty interfejs użytkownika
  • rozbudowane funkcje komunikacji z klientami
  • prostota w cyfryzacji repozytorium dokumentów
  • wygodne i interaktywne listy obiektów (polis, klientów, pojazdów itp), aby podstawowe akcie odbywały się jednym kliknięciem bez „grzebania głębiej”
  • wsparcie w kontroli spłat, w celu zmniejszenia ryzyka utraty prowizji
  • wsparcie w pracy z aplikacjami sprzedażowymi zakładów ubezpieczeń
  • szybka rejestracja produkcji (najlepiej automatyczna)

Prace nad systemem trwały rok i były realizowane od początku do końca przeze mnie. Genialny pomysł połączenia aplikacji z przeglądarką dał piorunujący efekt w postaci aplikacji, której funkcjonalności biją na głowę konkurencję na rynku.

I tu się zaczyna historia systemu Agent21…